Probleme mit der Telefonie?

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Wartungsverträge und mehr

Als kompetenter und innovativer Partner in der Telefokommunikation helfen wir Ihnen auch mit Support- und Wartungsleistungen sowohl telefonisch wie auch Vorort weiter. Wir schützen Ihre Infrastruktur-Investitionen und Ihre wertvollen Daten, verhindern grössere Ausfälle und agieren schnell bei unvorhergesehenen Problemen.

Wartungsverträge beinhalten individuell abgestimmte, präventive Aktivitäten, welche zum Ziel haben, Supportleistungen zu vermeiden oder wenigstens so kurz wie möglich zu halten.

Folgende Leistungen können Bestandteil eines Wartungsvertrages sein:

Hardware: Funktionskontrollen, Reinigungen, mechanische Überprüfungen, Defragmentierungen - Software: Überprüfung auf notwendige Software-Updates und Patches, Löschung unbenutzter Programme, Erfassung und Dokumentation von Lizenzen - Sicherheit: Datenbackups, Stichprobenkontrolle Backup, Kontrolle der Fehlermeldungen, Abklärung von Sicherheitslücken, Sicherheitseinstellungen optimieren, Systempasswort wechseln, Anti-Virus-Checks - Dokumentation: Auffälligkeiten dokumentieren und kommunizieren, Wartungsbericht erstellen, Inventar erfassen und aktualisieren, Bedürfnisabklärungen, Investitionsbedarf dokumentieren - Ersatzteil-Bewirtschaftung: Verbrauchsmaterial, Ersatzgeräte, Ersatzkabel - Sonstiges: Terminierung der Wartungsarbeiten, Vorschläge für Ergonomie am Arbeitsplatz, Vorschläge für Energiesparmassnahmen, die Bereitschaftszeit wird nach Absprache mit dem Kunden definiert

Update-Pauschalen sind budgetierbar und eliminieren Kostenüberraschungen.

Garantieverlängerungen beinhalten erweiterte Garantieleistungen auf Hardware inklusive Arbeitsaufwand.

Mit Wartungsverträgen, Update-Pauschalen und Garantieverlängerungen der Albert Borer AG können auch Sie wieder ruhig schlafen!

Erreichbar?

Albert Borer AG
Bederstrasse 123
8002 Zürich

Tel. 044 286 26 26
Fax 044 286 26 29

info(at)borer-ag.ch


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